COMMUNIQUÉ DE PRESSE Pour publication immédiate Jeudi 12 juillet 2007
L'AUBERGE "PAINTED TURTLE" DE NANAIMO GAGNE LE PRIX DE LA MEILLEURE AUBERGE CANADIENNE DE HOSTELLING INTERNATIONAL
NANAIMO, C.-B. - Hostelling International Canada (HI-C) - qui fait partie de l'organisation de pointe en matière d'hébergement à prix budget, a accordé à l'auberge Painted Turtle Guesthouse HI-Nanaimo le prix de la meilleure auberge canadienne (catégorie moins de 10 000 nuitées) à sa récente assemblée générale annuelle de Banff (Alberta).
Les proprios, Bruce Barnard et Angie Gottenberg, étaient ravis et surpris de recevoir un si grand honneur dès le 3e anniversaire de leur établissement. Il n'y a que trois ans, Barnard et Gottenberg terminait des rénovations totalisant 350 000 $ à un bâtiment patrimonial du centre de Nanaimo, réalisant ainsi leur vision d'un petit hôtel/auberge qui rehausserait les prestations obtenues par leurs clients.
"Ils ont entrepris une incroyable revitalisation de leur propriété," explique le porte-parole d'HI-C Robb Cryder, qui était à Banff pour la remise du prix. "Personne ne le mérite plus qu'eux. On notait l'énergie enthousiaste de Bruce et Angie pour leur produit, ce sont de grands ambassadeurs de HI-C et de l'industrie touristique de la Colombie-Britannique."
Cryder dit que les finalistes ont été choisis par HI-Canada en fonction des normes et de l'état de l'auberge, de ses équipements et du niveau du service à la clientèle. "Une très forte combinaison de ces qualités leur a valu ce prix", ajoute-il.
Le Painted Turtle Guesthouse est situé au centre-ville de Nanaimo, à proximité de cafés à la mode, de boutiques indépendantes et du bord de l'eau animé de Nanaimo. Facile d'accès, l'auberge est proche de la gare des bus et du terminal des traversiers et hydravions. C'est un bâtiment historique unique de 20 pièces qui comprend des chambres familiales et privées, et d'autres qui servent de petits dortoirs. L'auberge est ouverte 24h/24, 365 jours par année. Les clients ont accès à un comptoir d'information de voyage, à l'Internet sans fil gratuit, à une salle avec foyer, à une cuisine complète et moderne, à un espace de lavage et à l'entreposage gratuit des bagages le jour.
Selon les proprios Barnard et Gottenberg, offrir un service exceptionnel est la clé du succès de leur entreprise. «Pour Angie et moi, l'accueil de nos clients et les rapports que nous tissons avec eux sont importants»,"dit Barnard. "Notre livre des visiteurs est plein de commentaires très positifs sur la gentillesse, l'efficacité et les connaissances de notre personnel."
D'ailleurs, la personnalité du couple est populaire. Trente pour cent des clients sont des familles et résidents locaux, selon Barnard. "Nous sommes heureux que Nanaimo nous ait adopté comme ça", dit-il. Le prix lui prouve que le concept de petit hôtel fonctionne, et que lui et Gottenberg ont "écouté et les voyageurs et répondu à leurs besoins variés, qu'ils soient des voyageurs d'affaires, des groupes de touristes, des gens qui visitent leur famille, etc.", dit-il.
L'auberge Painted Turtle reçoit beaucoup de compliments depuis quelques temps, incluant le «Nanaimo's Downtown Heritage Improvement Award», et la 1ère position sur le site Internet de Trip Advisor.
Barnard invite les touristes et les curieux, qu'ils aient besoin d'une chambre ou non, à arrêter et à aller voir l'auberge primée. "Nos employés adorent faire visiter l'auberge et montrer les chambres. Nous sommes au centre-ville, au 121 Bastion Street, en face du Flying Fish. Venez nous voir!"
Angie Gottenberg, votre hôte Painted Turtle Guesthouse 121 Bastion Street, Nanaimo (BC), Canada téléphone 250 753-4432 courriel stay@paintedturtle.ca
Robb Cryder, directeur des opérations HI-Canada, région Pacific Mountain Vancouver, C-B. téléphone 604 684-7111
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