Toutes les auberges de Hostelling International-Canada s'efforcent d'offrir des services d'hébergement de haute qualité, dans un environnement amical, sécuritaire et confortable. Nos auberges sont inspectées chaque année afin d'assurer leur conformité à nos normes internationales de confort, de propreté, de sécurité, d'accueil, de sensibilisation à l'environnement et de respect de la vie privée.
Bien que toutes les auberges soient conformes à ces normes, le niveau de service peut varier d'un établissement à l'autre. Hostelling International-Canada classe chaque auberge selon les facteurs suivants:
Facilité d'accès pour les clients
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Disponibilité de chambres privées
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Système de réservations
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Installations (buanderie, cuisine équipée, etc.)
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Équipements et activités (location de bicyclettes, organisation de randonnées, etc.)
HI-Canada possède deux types d'auberges : les auberges de catégorie standard, dans les villes d'un océan à l'autre, et les auberges de catégorie rustique. Les deux types d'auberges font l'objet d'inspections régulières, ce qui permet de s'assurer qu'elles sont accueillantes, propres, sûres et confortables, et qu'elles respectent la vie privée des clients.
En général, les auberges de catégorie standard offrent plus de commodités et de services (p. ex. Wi-Fi gratuit, expéditions permettant aux clients de découvrir la ville, cafés sur place), tandis que les auberges de catégorie rustique sont situées dans nos parcs nationaux et qu'elles offrent un accès plus facile aux grands espaces.