Toutes les auberges de Hostelling International-Canada s'efforcent d'offrir des services d'hébergement de haute qualité, dans un environnement amical, sécuritaire et confortable. Nos auberges sont inspectées chaque année afin d'assurer leur conformité à nos normes internationales de confort, de propreté, de sécurité, d'accueil, de sensibilisation à l'environnement et de respect de la vie privée.

Bien que toutes les auberges soient conformes à ces normes, le niveau de service peut varier d'un établissement à l'autre. Hostelling International-Canada classe chaque auberge selon les facteurs suivants: 

• Facilité d'accès pour les clients 
• Disponibilité de chambres privées 
• Système de réservations 
• Installations (buanderie, cuisine équipée, etc.) 
• Équipements et activités (location de bicyclettes, organisation de randonnées, etc.)
• Même si les équipements de chaque auberge sont différents, les facteurs tels que la propreté et la sécurité s'appliquent à toutes les catégories d'auberge.

▲▲▲ Catégorie supérieure
Ces auberges sont accessibles 24h/24 et leur horaire d'accueil est étendu; elles ont une cuisine complètement équipée, des douches avec eau chaude, des chambres privées et familiales, une buanderie sur place, un lieu d'entreposage pour l'équipement et les bicyclettes, de même que des activités organisées. D'autres services, par exemple des salles de conférence et des services de restauration sur place, peuvent également être disponibles.

▲▲ Catégorie standard
Ces auberges offrent l'accès de 8 h à 10 h et de 17 h à 22 h au minimum, une cuisine complètement équipée, des douches, une salle à manger séparée et des salles communes. Habituellement, on y désigne quelques chambres privées/familiales. On y trouve aussi une buanderie et un lieu d'entreposage pour le matériel et les bagages. D'autres services, par exemple des salles de conférence et des services de restauration sur place, peuvent également être offerts.

▲ Catégorie rustique
Ces auberges sont situées en pleine nature ou dans des zones rurales et permettent de vivre des expériences exceptionnelles dans le cadre d'activités de plein air. Les auberges de catégorie rustique offrent l'accès de 8 h à 10 h et de 17 h à 22 h au minimum, une cuisine équipée, une salle à manger et des salles communes. Les hommes et les femmes doivent parfois partager les mêmes chambres-dortoirs, toutes équipées d'une section distincte où ils peuvent se changer. En général, les salles de bains n'ont que l'eau froide et les toilettes peuvent se trouver à l'extérieur. L'auberge est toutefois chauffée.