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Aucuns frais. Aucun dépôt.


HI-Mont-Tremblant
2213, chemin du Village
Mont-Tremblant, Québec J8E1K4

Questions et réservations :
819.425.6008
1.866.425.6008
Télécopieur :
819.425.3760


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Emplois et stages


Emplois


Aubergiste (x 2)


Description

Nous sommes à la recherche de deux aubergistes pour des postes à temps plein avec entrée en poste en Mars et Avril 2017.

Tâches

  • Participer à la promotion du réseau Hostelling International et sa mission;
  • Accueillir et assister les voyageurs à leur arrivée, lors de leur séjour, et au moment du départ;
  • Répondre aux questions diverses en s'appuyant sur les outils disponibles (cartes et plans, Web, prospectus, etc.);
  • Effectuer les réservations des lits et de chambres à l'aide du système de gestion;
  • Répondre au téléphone et assurer la correspondance par courriel avec la clientèle dans les délais prescrits;
  • Maximiser la disponibilité et la location des lits et les chambres disponibles à l'auberge et sur les sites de réservation;
  • Promouvoir et vendre la carte de membre HI;
  • Informer les clients sur les services et les activités de l'établissement, sur les attraits touristiques et sur les différentes activités de la région;
  • Maintenir l'espace d'accueil propre et organisée;
  • S'occuper des objets trouvés;
  • Traiter les plaintes des clients;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.


Exigences

  • Aptitudes pour le service à la clientèle;
  • Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d'équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l'initiative, sens de l'organisation, etc.);
  • Tact et diplomatie;
  • Très bonne connaissance  du français et de l'anglais à l'écrit comme oral. La maîtrise d'autres langues constitue un atout;
  • Capacité à effectuer des transactions monétaires;
  • Bonne connaissance de la région immédiate et des points d'intérêts touristiques;
  • Connaissance des logiciels de gestion hôtelière;
  • Habiletés pour la communication verbale;
  • Méthode, rapidité et précision;
  • Attentif aux détails;
  • Tolérance au stress.


L'auberge peut fournir l'hébergement sur place.

Intéressé(e)? Envoie ton C.V. à l'attention de Élisabeth Voutaz à l'adresse courriel suivante: evoutaz@hostellingtremblant.com. Seulement les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.